Der Begriff Erwartung spielt eine zentrale Rolle in der Soziologie . Zum einen beschreibt er die Annahme eines Handelnden darüber, was ein … Kundenerwartungen an das Produkt: Die Erwartungen des Kunden an ein Produkt sind sehr subjektiv, da jeder Kunde andere Ansprüche an ein … Die Fähigkeit der Erfüllung von Kundenerwartungen wird als ein entscheidender Wettbewerbsvorteil bewertet und eine scheinbar zahllose … Informationen über Konkurrenzunternehmen , Wettbewerbsprodukte, Marktentwicklung en, Branchen , neue Patente, neue Technologien und Kundenerwartungen. … Die separate Erhebung von Kundenerwartungen wird aufgrund dieser Überlegungen als überflüssig erachtet. Daher wird allein auf der Basis der … Dabei standen eine ausführliche Analyse der Kundenerwartungen und eine systematische Kunden befragung am Anfang der Entwicklung. … in CRM eine Diskrepanz zwischen der Herangehensweise des Unternehmens zu vermuteten Kundenerwartungen und deren tatsächlichen Vorstellungen. … in CRM eine Diskrepanz zwischen der Herangehensweise des Unternehmens zu vermuteten Kundenerwartungen und deren tatsächlichen Vorstellungen. … Dieser Standard-Servicelevel ist nur ein Richtwert – je nach Aufgabenschwerpunkten des Callcenters und Kundenerwartungen kann er variieren … der Steigerung des Unternehmenserfolges durch genauere Kenntnis der Kundenwünsche und Kundenerwartungen , der Lieferung von Grundlagen … Fehlende Diskriminierungsopfer, klagende Verbände und fragwürdige Kundenerwartungen, Anmerkung zum Urteil des Europäischen Gerichtshofs … Design-Standpunkte (Umweltschutz, Marketing , Kundenerwartungen) Designgeschichte und Designstile. Lernziele und Begründungen des … Darauf aufbauend werden die Leistungsmerkmale des Prozesses definiert, die kritisch für die Erfüllung der Kundenerwartungen sind. … Scharfer Wettbewerb in globalen Märkten, kurze Lebensdauern bei der Produkteinführung und hohe Kundenerwartungen haben Lieferketten ins … Landwirten auf Nachhaltigkeit großen Wert gelegt, da diese wesentlichen Kundenerwartungen wie auch der guten fachlichen Praxis entspricht. … beschriebenen Kritik an der Erwartung-Wahrnehmungsmessung wurde der Servperf -Ansatz entwickelt, welcher die Kundenerwartungen nicht beachtet. … Verschwendung, dem Erreichen oder Übertreffen aller Kundenerwartungen, der Fokussierung auf den gesamten Wertstrom und dem Streben nach Perfektion. … Produktaudit (betrachtet das Produkt anhand der Kundenerwartungen) Projektaudit (betrachtet den Fortschritt eines Projekt es) … Einsatzmöglichkeiten der Kundenbefragung: Kundenerwartungen (z.B. über zusätzliche Leistungen) Image des Anbieters und seiner Wettbewerber … Bewertung der Kundenerwartungen: Dies geschieht anhand der Strategie bzw. den bereits festgelegten Zielen. Auswählen der Ergebnis- bzw. … nicht nur auf die Erhaltung des aktuellen Dienstleistungsangebots, sondern auch auf die Erfüllung von latent vorhandenen Kundenerwartungen. … um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie allfällige behördliche Anforderungen erfüllen. … außerdem eine Diskrepanz zwischen der Sichtweise des Unternehmens auf vermutete Kundenerwartungen und deren tatsächliche Vorstellungen kritisiert. … stärkeren Komponenten, um den Kundenerwartungen entgegen zu kommen Mit dieser neuen Geräteklasse verschwimmt die Grenze zu den Subnotebooks … Market ), kurze Produktlebenszyklen und hohe Kundenerwartungen haben Lieferketten ins Zentrum betriebswirtschaftlicher Entscheidungen gerückt. …